Условия Обмена и возврат товара 

Условия обмена и возврат товара:

• Товар не был в использовании и имеет оригинальную упаковку.
• Товар должен быть полностью комплектным, сохранять товарный вид, этикетки, пломбы и маркировку.
• Товар должен быть полностью оплачен.

Согласно действующим нормам законодательства, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Мы дорожим своей репутацией. Все товары, представленные в нашем магазине, оригинальные. Покупая у нас, Вы защищаете себя от некачественного или просроченного товара и гарантированно получаете оригинальный, высококачественный и безопасный товар.

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. №1023-ХІІ и Приложения №3 к Постановлению КМУ «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172,

к товарам надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату), относятся:

• парфюмерно-косметические изделия,
• предметы санитарной гигиены,
• расчески,
• гребни и щетки массажные,
• товары в аэрозольной упаковке,
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. п.).

Процес замены бракованного товара или товаров ненадлежащего качества:

Товар считается ненадлежащего качества, если он не пригоден для использования по назначению, имеет дефекты или недостатки, которые не были указаны при продаже. При обнаружении любого заводского дефекта товара (например, не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно обменяем его на товар надлежащего качества.

Для обмена бракованного товара:

1. обратитесь пожалуйста, на адрес skinbar.com.ua@gmail.com или по телефону +38068-856-70-99 (с 9:00 до 18: 00 ежедневно), и наши сотрудники помогут разрешить проблему.
2. Возврат можно сделать по адресу: г. Киев, ул. улица Ахтырская, 8, 02000, или отправить в отделение Новой почты №249, г. Киев

Расходы по обратной доставке бракованного товара магазин берет на себя.

Расходы по обмену или вовзрату товаров надлежащего качества - покупатель берет на себя.

Сроки возврата и обмена 

Возврат товаров, упаковка которых не повреждена осуществляется в течение 14 дней с момента получения. В список таких товаров не входят косметические средства. 

Обмен и возврат товаров при обнаружении их дефектов производится в течение 3-х дней с момента получения отказного товара магазином. 

Способ возврата денежных средств 

Выплата денежных средств осуществляется на платежную карту любого банка Украины или на расчетный счет в течение 3-х дней с момента получения возвращаемого товара. Сообщите ваши реквизиты на почту skinbar.com.ua@gmail.com. 

Обратите, пожалуйста, внимание, что курьер или сотрудник отделения «Новой Почты» не уполномочен давать какие-либо консультации касательно товара. Ваши вопросы Вы можете адресовать консультантам интернет-магазина.

Распакованную коробку с заказом вернуть курьеру невозможно – все вопросы и разногласия, касающиеся комплектации заказа, отсутствия товара или наличия брака решаются с интернет-магазином skinbar.com.ua, а не с перевозчиком.